Preguntas Frecuentes

Envíos y Entregas

¿Hacen envíos a todo México y tienen envíos gratis?
¡Así es! En Frimar Herramientas realizamos envíos a cualquier parte de la República Mexicana. Contamos con promociones de Envío Gratis en compras mayores a $999. Al ingresar tu código postal en el carrito, podrás ver las opciones disponibles para tu zona.

¿Cuánto tarda en salir mi pedido? (Tiempo de preparación)
Sabemos que tu trabajo no puede detenerse. Por eso, si tu compra se confirma antes de nuestra hora de corte, el tiempo de preparación es el mismo día. Nos esforzamos por despachar tu herramienta de inmediato para que te llegue lo antes posible. Tu pedido estará preparado el mismo día, si lo realizaste en día hábil (Lunes a Viernes), si lo realizaste un fin de semana, se preparara en día hábil.

Productos Especializados y Fabricación

¿Las sierras cinta se pueden fabricar a la medida?
Sí, somos especialistas. Nuestras sierras cinta se fabrican a la medida exacta que requiera tu maquinaria. Solo necesitas proporcionarnos las especificaciones y nosotros nos encargamos del soldado de alta precisión.

¿Hacen dados para dobladora?
Contamos con el servicio de fabricación de dados para dobladora. Si necesitas una medida o forma especial, por favor contáctanos directamente para brindarte una cotización personalizada según el tipo de material y doblez que requieras.

Pagos y Facturación

¿Qué métodos de pago aceptan?
Para tu comodidad, aceptamos diversas formas de pago: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.), transferencias bancarias (SPEI), depósitos en efectivo, pagos a través de plataformas seguras como PayPal o Mercado Pago y pagos a meses sin intereses y sin tarjeta con Aplazo.

¿Ofrecen Meses Sin Intereses (MSI)?
Si, puedes realizar tus compras a meses sin intereses y sin tarjeta con Aplazo.

¿Cómo solicito mi factura?
El proceso de facturación es muy sencillo. Al realizar tu compra, solo necesitaras comunicarte con nuestro equipo y compartirnos tus datos fiscales (Constancia de Situación Fiscal actualizada) y uso de CFDI.

Ventas Mayoreo y Ubicación

¿Manejan precios especiales para mayoristas o empresas?
Sí, tenemos un programa para clientes mayoristas y empresas. Si buscas comprar por volumen, solicita tus precios especiales con nuestro equipo de ventas. Queremos ser tu aliado estratégico en suministros industriales.

¿Dónde están ubicados?
Nuestra matriz se encuentra en Cuauhtémoc, Chihuahua, México en Km. 9 Carr. Cuauhtémoc - A. Obregón Corredor Comercial #898 C.P. 31607. Desde aquí coordinamos la logística de distribución para todo el país. También puedes optar por la opción de "Recoger en tienda" si te encuentras en la zona.